Tieto obchodné podmienky (ďalej len „Podmienky“) stanovujú podmienky využívania služby označenej ako „Clerk“ alebo „služba“ a upravujú práva a povinnosti medzi Používateľom a Prevádzkovateľom služby.
„Prevádzkovateľ“ je spoločnosť Clerk, s. r. o., so sídlom Pod Urpínom 923/5, 974 01 Banská Bystrica, IČO: 53 769 163, spoločnosť zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel Sro, vložka: 41305/S.
„clerk.sk“ je internetový portál, desktopová, webová alebo mobilná aplikácia pre advokátov a advokátske kancelárie, prostredníctvom ktorej Používatelia môžu využívať službu komplexného vedenia spisovej agendy, databázy klientskych spisov, kalendára, fakturácie a výpočtových tabuliek.
„Dozorný orgán“: Inšpektorát SOI (Slovenská obchodná inšpekcia) - Inšpektorát SOI pre Banskobystrický kraj Dolná 46, 974 01 Banská Bystrica , Web: https://soi.sk.
„Používateľ“ je fyzická osoba staršia ako 18 rokov alebo právnická osoba, konajúca v rámci svojej podnikateľskej činnosti, používajúca clerk.sk.
„VOP“ sú tieto všeobecné obchodné podmienky.
2.1. Zmluvu o používaní platformy clerk.sk Používateľ s Poskytovateľom môže uzavrieť na základe písomnej dohody alebo vyjadrením konkludentného súhlasu s týmito Obchodnými podmienkami vyplnením a odoslaním registračného formulára. Neoddeliteľnou súčasťou zmluvy sú tieto Obchodné podmienky. Za konkludentný súhlas sa považuje aj uzavretie zmluvy v zmysle bodu 2.2. týchto VOP.
2.2. Zmluva je taktiež uzavretá najneskôr uhradením sumy na základe prvej faktúry alebo výzvy Poskytovateľa. Pokiaľ nie je uvedené ďalej inak (bod 3.3), služba clerk.sk je používateľovi poskytnutá až po uzatvorení zmluvy. V prípade, ak nastane viac skutočností, ktorými sa v zmysle týchto VOP uzatvára zmluva medzi Poskytovateľom a Používateľom, má sa za to, že zmluva bola uzatvorená okamihom, keď nastala prvá takáto skutočnosť.
2.3. Uzatvorením zmluvy a udelením súhlasu s Obchodnými podmienkami Používateľ vyjadruje súhlas s tým, že Poskytovateľ je oprávnený tieto Obchodné podmienky kedykoľvek jednostranne zmeniť. Všetky zmeny obchodných podmienok budú Používateľovi písomne oznámené. Používateľ má právo oznámené zmeny Obchodných podmienok odmietnuť, a zmluvu z tohto dôvodu vypovedať v lehote 30 dní od oznámenia zmien (výpovedná lehota je 3 mesiace a začína bežať prvým dňom mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom bola doručená výpoveď zmluvy Poskytovateľovi). Pokiaľ v uvedenej lehote nedôjde k vypovedaniu zmluvy Používateľom, má sa za to, že Používateľ zmeny akceptoval.
2.4. Používateľ môže k svojmu Používateľskému účtu pripojiť ďalších užívateľov (napr. zamestnancov alebo spolupracovníkov), ktorý budú mať prístup k službe a k dokumentom a dátam Používateľa. Vytvorenie užívateľského profilu sa považuje za rozšírenie predplatného služby Používateľa.
3.1. Poskytovateľ poskytuje Používateľovi službu na webovej adrese www.clerk.sk, ako aj prostredníctvom desktopovej a mobilnej aplikácie. Službou (základný balík) sa rozumie sprístupnenie funkcionality portálu clerk.sk pre Používateľa a to najmä časti:
3.2. Služba je spoplatnená v zmysle aktuálneho cenníka dostupného na https://clerk.sk/#cena.
3.3. Poskytovateľ umožní Používateľovi využívať službu na 30 dní bezplatne (odo dňa registrácie Používateľa), za účelom vyskúšania funkcionality služby Používateľom. Po uplynutí skúšobnej doby bude Používateľovi umožnené prejsť na platenú verziu služby. V prípade, že Používateľ nevyužije prechod na platenú verziu služby, bude jeho používateľský účet zablokovaný s možnosťou stiahnutia dokumentov uložených do databázy spisov. Užívateľské účty pridružené k účtu Používateľa môžu službu bezplatne požívať v rovnakom období, v akom ju bezplatne využíva Používateľ.
3.4. Poskytovateľ si vyhradzuje právo rozšíriť ponuku poskytovaných služieb. Rozšírenie ponuky poskytovaných služieb môže byť spoplatnené nad rámec základného balíka poskytovaných služieb.
4.1. Používateľ môže využiť predplatné služby na jeden kalendárny mesiac alebo na 12 kalendárnych mesiacov v zmysle aktuálneho cenníka dostupného na https://clerk.sk/#cena. Predplatným obdobím je najmenej jeden kalendárny mesiac.
4.2. V prípade, že si Používateľ predplatí službu v zmysle predchádzajúceho bodu, Poskytovateľ vystaví Používateľovi faktúru za poskytnutú službu po uplynutí skúšobnej 30 dňovej doby (poskytnutej v zmysle bodu 3.3. týchto VOP), podľa variantu (predplatné na mesiac resp. 12 mesiacov) zvoleného používateľom. Predplatné za príslušné zvolené obdobie je splatné vopred a to nasledovne:
4.3. Splatnosť faktúry je 15 dní od vystavenia. V prípade, že k úhrade faktúry nedôjde do 15 pracovných dní od jej odoslania na mailovú adresu Používateľa, je Poskytovateľ oprávnený Používateľovi obmedziť službu.
5.1. Pokiaľ nie je uvedené ďalej inak, zmluva je uzatvorená na dobu určitú. Trvanie zmluvy je možné predĺžiť na základe požiadavky Používateľa. Poskytovateľ si v prípade predĺženia zmluvy vyhradzuje právo zmeniť výšku predplatného v zmysle aktuálneho cenníka dostupného na https://clerk.sk/#cena.
5.2. Zmluvu je oprávnená každá zmluvná strana vypovedať bez uvedenia dôvodu - výpovedná lehota je 3 mesiace a začína bežať prvým dňom mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom bola doručená výpoveď zmluvy Poskytovateľovi.
6.1. Poskytovateľ nezodpovedá za obsah dát uložených Používateľom v službe. Taktiež Poskytovateľ nezodpovedá za činnosť Používateľa pri využívaní služby.
6.2. Poskytovateľ sa zaväzuje v rámci technických možností zabezpečiť a udržať funkčnosť poskytovaných služieb pre Používateľa. Pokiaľ Používateľ zistí problém s rýchlosťou služby alebo jej dostupnosťou, je povinný túto skutočnosť bezodkladne nahlásiť Poskytovateľovi e-mailom na adresu clerk@clerk.sk.
6.3. Prevádzkovateľ nezodpovedá za skutočnosti mimo svojej pôsobnosti, ktoré nemôže ovplyvniť, a ktoré môžu mať vplyv na funkčnosť alebo dostupnosť služby pre Používateľa (napr. výpadok internetového pripojenia alebo technická chyba na zariadení Používateľa, DOS a DNS útoky, živelná pohroma a pod.). Poskytovateľ nezodpovedá za akúkoľvek škodu, ktorá by Používateľovi vznikla v súvislosti s takýmito udalosťami.
6.4. Poskytovateľ je oprávnený zo závažných dôvodov prerušiť poskytovanie služby, na túto skutočnosť je však povinný Používateľa upozorniť v dostatočnom predstihu. Poskytovateľ sa zároveň v prípade obmedzenia alebo prerušenia poskytovania služieb zaväzuje minimalizovať dobu takéhoto obmedzenia alebo prerušenia.
6.5. Poskytovateľ sa zaväzuje, že neposkytne obsah dát Používateľa žiadnej tretej osobe, nebude obsah dát Používateľa žiadnym spôsobom monitorovať, modifikovať alebo obmedzovať (s výnimkou obmedzenia celkového objemu úložiska vyhradeného pre Používateľa v objeme 5GB na platiaceho užívateľa). Poskytovateľ nezodpovedá za zneužitie dát treťou osobou z dôvodu nedodržania bezpečnostných opatrení na strane Používateľa.
6.6. Poskytovateľ je oprávnený obmedziť Používateľovi prístup k službe a jej využívanie v prípade, ak Používateľ závažným spôsobom porušuje ustanovenia týchto obchodných podmienok.
6.7. Poskytovateľ nezodpovedá za škodu, ktorú nezavinil, a ktorá vznikla Používateľovi alebo tretej osobe v súvislosti so službou a jej použitím. Poskytovateľ nezodpovedá najmä (nie však výlučne) za škodu, ktorá vznikla:
7.1. Používateľ je povinný využívať službu v súlade s právnym poriadkom SR a týmito VOP.
7.2. Používateľ je povinný uchovávať prístupové údaje k svojmu používateľskému účtu v tajnosti a zamedziť ich zneužitiu tretími osobami. Používateľ je taktiež povinný zabezpečiť svoje technické zariadenia tak, aby minimalizoval riziko zneužitia prihlasovacích údajov k svojmu Používateľskému účtu. V prípade ak Používateľ zistí, že došlo k zneužitiu jeho prihlasovacích údajov alebo k sprístupneniu jeho Používateľského účtu tretej osobe, je povinný bezodkladne túto skutočnosť nahlásiť na email clerk@clerk.sk a uskutočniť kroky smerujúce k zabezpečeniu svojho Používateľského účtu. V prípade porušenia povinností uvedených v tomto bode nezodpovedá Poskytovateľ za akúkoľvek škodu, ktorá Používateľovi prípadne tretím osobám vznikla porušením Povinností Používateľa a zároveň je Poskytovateľ oprávnený odstúpiť od zmluvy o poskytovaní služieb.
7.3. Používateľ je povinný uskutočňovať zálohovanie dát uložených prostredníctvom služby. V prípade straty alebo poškodenia dát Poskytovateľ nezodpovedá za ich obnovu.
7.4. Používateľ je povinný v prípade, že službu nebude ďalej využívať, svoje dáta zo služby vyexportovať alebo si inak zabezpečiť ich uchovanie. Poskytovateľ nezodpovedá za prípadnú stratu dát Používateľa.
7.5. Používateľ je povinný pri používaní služby dodržiavať všetky povinnosti ustanovené právnym poriadkom Slovenskej republiky, najmä povinnosti súvisiace s ochranou osobných údajov. Poskytovateľ nezodpovedá za porušenie povinností Používateľa vyplývajúcich z osobitných právnych predpisov, a to najmä zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
7.6. Používateľ berie na vedomie, že Poskytovateľ nezodpovedá za obsah dát uložených Používateľom do služby a je výhradne zodpovedný za dodržiavanie autorských práv, práv duševného vlastníctva a ďalších právnych predpisov pri používaní služby.
7.7. Používateľ sa zaväzuje, že nebude prostredníctvom služby šíriť škodlivý obsah, počítačové vírusy alebo iný obsah, ktorý môže spôsobiť ujmu Poskytovateľovi alebo tretím osobám.
7.8. Používateľ je povinný bezodkladne informovať Poskytovateľa o všetkých zistených skutočnostiach, ktoré môžu mať negatívny vplyv na poskytovanie alebo fungovanie služby.
8.1. Právne vzťahy medzi Poskytovateľom a Používateľom, ktoré nie sú výslovne upravené týmito VOP, sa spravujú príslušnými ustanoveniami Obchodného zákonníka a ďalšími všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
8.2. Ak sa niektoré ustanovenie týchto VOP stane neplatným alebo neúčinným, nemá to vplyv na platnosť a účinnosť ostatných ustanovení týchto VOP.
8.3. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke https://clerk.sk.